E-kaubandus ja iseteenindus

online platvormid müügiks ja teeninduseks

Arendame e-kaubanduse platvorme ja iseteenindusportaale, mis toetavad müüki, automatiseerivad protsesse ja parandavad kliendikogemust. Aitame sind oma kogemusega keerukate töövoogude ehitamises, skaleeritava arhitektuuri loomises ja sujuva kasutajakogemuse disainis, et sinu digitaalne lahendus töötaks tõrgeteta ja looks sulle äriväärtust igas etapis. Lõpptulemuseks on lahendused, mis töötavad sujuvalt, toetavad teie äri kasvu ja loovad väärtust nii kasutajatele kui ka sisemistele protsessidele.

Kuidas loome e-äri, mis töötab

Eesmärk enne arendust

Edukad e-poed ei alga koodist, vaid selgest suunast.

Aitame paika panna sinu e-äri sihid ja tegevuskava: analüüsime ärimudelit, kaardistame kanalid ja tehnoloogiad ning vajadusel uuendame olemasolevaid lahendusi. Oleme partnerina sinu meeskonnas, mitte lihtsalt arendaja.

Eesmärk enne arendust-image

Sinu äri järgi ehitatud digikanalid

Targalt liidestuvad lahendused. Alati tulevikukindlad.

Arendame just sinu äriloogikale vastava platvormi, olgu see B2B, B2C või iseteenindusportaal. Teeme seda kas rätsep-lahendusena või platvormipõhiselt. Seome selle su ökosüsteemiga: ERP, CRM, PIM, marketplace ja kõik vajalik andmevoogude haldus.

Sinu äri järgi ehitatud digikanalid-image

Ostukogemus, mis toob tulemusi

Intuitiivsed ostukeskkonnad mugavamaks ostukogemuseks

Loome intuitiivse ostukeskkonna ja tõhusa kasutajakogemuse nii era- kui äriklientidele: nutikad filtrid ja soovitused, korduv- ja püsitellimused, rollipõhine ligipääs ning täielik iseteenindus ärikliendile

Ostukogemus, mis toob tulemusi-image

Teeme rohkem kui lihtsalt valmis

Püsiv partnerlus, mitte ühekordne projekt

Me ei kao pärast e-poe või iseteeninduskeskkonna projekti lõppu. Pakume hallatud teenuseid, SLA-tasemel tuge, tehnilist monitooringut ja jätkuarendust. Oleme su meeskonna pikendus, kes hoiab süsteemi töös ja arendab seda edasi.

Teeme rohkem kui lihtsalt valmis-image

Ostukeskkonna ja
tellimuste haldus

Otsing ja soovitused

Loome intuitiivse otsingu loomuliku keele toega (NLS) ning integreerime teisi tooteid – näiteks Klevu. Täpsed filtrid ja kategooriapuu, tootesoovitused, seotud tooted ja ristmüük konversiooni suurendamiseks.

Maksed ja arveldus

Teeme makselahenduse, mida sinu kliendid vajavad: pangalingid, krediitkaardid, arvepõhine tasumine ja osamaksed. Suudame tagada kliendikrediidi kasutust ning e-arvete koostamist. ERP-süsteemiga sünkroniseeritus maksete ja saldode seisu tagamiseks.

Tellimused ja iseteenindus

Kliendile suunatud tellimuste ajalugu, püsi- ja kordustellimuste võimekus, hanketellimused, reklamatsioonide haldus ja tootetagastused. Suudame luua rollipõhised kontohaldused ja autoriseeritud tellijate haldust.

Sisu- ja kampaaniahaldus

Arendame tehnilise võimekuse, mis võimaldab sul iseseisvalt hallata kampaaniaid, kuponge ja allahindlusi. Loome tööriistad SEO andmete, tõlgete ja multikeelse sisu haldamiseks. Ehitame visuaalseid mooduleid – kampaanialehed, menüüde koostajad, mallipõhine sisuloome – ning võimaldame blogi, uudiskirjade ja sisuplokkide paindlikku haldust.

Tootekataloog

Loome tehnilise võimekuse toodete haldamiseks: kategooriate, brändide ja eritoodete struktuur; tootepildid ja detailne info. Arendame lahendused tooteandmete importimiseks ja eksportimiseks, laoseisu ning hinnastamise (sh kampaaniahinnad) haldamiseks otse süsteemis.

Andmete rikastamine

Integreerime platvormi töövood automaatse tooteinfo rikastamiseks, kasutades Targum’i lahendust. Paneme AI agendi tööle, et täita tooteandmeid, tõlkida sisu ja täiendada andmeid suuremas mahus, vähendades käsitööd ja kiirendades toodete epoodi jõudmist.

Süsteemi taust
ja turvalisus

Integratsioonid ja analüütika

Arendame liidesed ERP ja PIM integratsioonidega (sh laod, hinnad, arved). Lisaks ühenduvus CRM-iga, mis võimaldab kliendipõhist hinnastamist ja REST API integratsioonid (nt mobiilsed skännerid). Ehitame vastu ärivajadust statistika, logid ja müügiandmete ülevaated.

Analüütika ja jälgitavus

Ehitame vastu ärivajadust statistika, müügiaruannete ja -logide ülevaateid. Loome tehnilised alused andmepõhiseks otsustamiseks ning kasutajakäitumise analüüsiks.

Kasutajahaldus ja turvalisus

Rakendame rollipõhise kasutajahaldussüsteemi, mis võimaldab määrata erinevatele kasutajatele selged õigused ja ligipääsutasemed. Toetame 2FA autentimist ja järgime OWASP turvastandardeid, et tagada süsteemi töökindlus ja andmete kaitse ka suuremates organisatsioonides.

Ligipääsetavus (WCAG)

Loome platvormi nii, et see vastaks WCAG ligipääsetavuse nõuetele. Pakume ka olemasolevate lahenduste hindamist ja arendame vajalikud kohandused vastavuse tagamiseks.

Võimalikud lahendused
sinu ärile

Paljud ettevõtted seisavad silmitsi käsitsi toimuvate protsesside, piiratud iseteenindusvõimaluste või vananenud e-kaubanduse platvormidega, mis ei toeta enam ärikasvu ega muutuvaid vajadusi. Need on levinud olukorrad, kus õigesti planeeritud ja hästi integreeritud digilahendus võib tuua märkimisväärse muutuse — automatiseerides töövooge, parandades kliendikogemust ja vabastades meeskonna aega olulisemateks tegevusteks.

👇 Allpool toome näiteid, kuidas sellised lahendused saavad just sinu äris väärtust luua.

Sujuv ostukogemus äriklientidele

Kui oled jaekaubandusettevõte, kes teenindab ärikliente, kuid olemasolev tellimisprotsess on manuaalne ja ebaefektiivne, võime sulle arendada ERP-ga integreeritud iseteenindusportaali.

Portaal võimaldab:

  • kuvada igale ärikliendile personaalseid hinnakirju ja pakkumisi;
  • näidata reaalajas laoseisu ja aktiivseid kampaaniaid otse tootelehel;
  • pakkuda kordustellimise funktsiooni ja tellimuste ajalugu;
  • toetada e-arveid, ärikliendi krediidi kasutust ning erinevaid makseviise (sh arve alusel ja osamaksetega).

Tulemus: sinu ärikliendid saavad professionaalse ja iseseisva ostukogemuse, tellimuste haldus muutub kiiremaks ja müügimeeskonna koormus väheneb märgatavalt.

Järgmine slaid

Automatiseeritud tellimiskeskkond ajakriitilises hulgimüügis

Kui oled hulgimüüja, kelle kliendid (nt meditsiini-, teenindus- või tootmisettevõtted) sõltuvad tarnete täpsusest ja kiirusest, võib lahendusena sobida nutika logistika ja iseteenindusega B2B portaal.

Portaal võimaldab:

  • vormistada ja hallata püsitellimusi, sh intervallipõhiseid automaatseid tellimusi;
  • kuvada reaalajas laoseisu ja eeldatavat tarneaega iga toote lõikes;
  • saata automaatseid teavitusi varude kriitilise taseme puhul;
  • võimaldada korduvtellimist, e-arveid ja kliendipõhist hinnastamist.

Tulemus: sinu kliendid saavad kriitilised kaubad õigeaegselt, iseteenindus vähendab riske ning sinu ettevõttel on parem ülevaade rahavoogudest ja tarneahelast.

Järgmine slaid

B2B platvormiuuendus kiiresti kasvavale ettevõttele

Kui oled 15+ aastat turul tegutsenud B2B ettevõte ja sinu olemasolev e-kaubanduse platvorm on tehnoloogiliselt aegunud, ei integreeru ERP/PIM-süsteemidega ega toeta e-kanali kasvu, saame arendada sulle moodsa ja skaleeritava lahenduse.

Lahendus võib sisaldada:

  • kaasaegset UI/UX disaini, mis muudab ostukeskkonna visuaalseks ja kasutajasõbralikuks;
  • võimekust hallata 100 000+ toodet koos detailandmete, laoseisu ja kampaaniahindadega;
  • mitmetasandilist kasutajahaldust, rollide määramist ja tellimuste kinnitamist;
  • skänneripõhist toodete lisamist ja kohandatud tarnekalendrit.

Tulemus: platvorm toetab automatiseeritud müügiprotsesse, lihtsustab sisemisi töövooge ja loob tugeva aluse uute klientide kaasamiseks ning e-kaubanduse laiendamiseks.

Need brändid suutisid meiega
koos oma äri kasvatada –
sina võid sama teha.