RIA (Information System Authority)
4 kuud
2024
Lühikokkuvõte Eesti Äpi projektist
Net Group lõi Riigi Infosüsteemide Ametile (RIA) Eesti Äpi.
Eesti riigi äpp toob riigiportaali Eesti.ee olulisemad teenused inimese taskusse – mobiilirakendus, millega saab igal ajal ja igalt poolt riigiga asju ajada ning kasutada isikut tõendavaid dokumente ja teisi riiklikke teenuseid otse telefonist.
RIAst lähemalt
Riigi Infosüsteemi Amet (RIA) on Eesti riigi asutus, mis vastutab riigi infosüsteemide, e-teenuste ja küberturvalisuse arendamise ning toimimise eest.
RIA roll on tagada, et riigi digitaalsed teenused oleksid turvalised, töökindlad ja kasutajasõbralikud nii elanikele, ettevõtetele kui ka avalikule sektorile. RIA panustab sellesse, et Eesti oleks jätkuvalt kaasaegne ja nähtav digiriik, kus avalikud teenused on kättesaadavad mugavalt ja nutikalt, sh läbi Eesti riigi äpi.
Digiriik Sinu taskus. Kodanikule loodud riigi äpp
Enne projekti oli olemas riigiportaal Eesti.ee, kus olid väga paljud teenused kättesaadavad. Portaal oli iseenesest skaleeruv ja mobiilis brauseri kaudu kasutatav, kuid klassikalist riiklikku mobiiliäppi ei olnud. Lisaks oli selge vajadus lahenduse järele, mis koondaks mugavalt ühte kohta populaarsemad riiklikud teenused, näiteks dokumentidele ligipääsu, ohuteavitused, retseptide vaatamise ja riikliku postkasti teavitused.
Samal ajal liikus maailm üha enam mobiilirakenduste suunas ja mitmes riigis olid sellised lahendused juba olemas. Eesti kui tuntud digiriigi jaoks oli tugev soov, et ka Eesti riigil oleks olemas korralik mobiiliäpp.
Esialgu otsustati koos Ukrainaga luua esimene riiklik mobiilirakendus (M-riik), mille arenduses oli Net Group osaliselt juba kaasas. See kogemus näitas, et vajadus mobile first lahenduse järele on reaalne: inimene peab saama riigi teenuseid tarbida kus iganes, mitte ainult kodus arvuti taga piiratud tingimustes.
Järgnenud riigihankega otsiti partnerit, kes ei digitaliseeriks lihtsalt olemasolevat, vaid aitaks luua täiesti uue, võimsa ja hea mobiiliäpi. Oluline oli, et äpp ei oleks pelgalt portaali koopia, vaid looks täiesti uue kasutusloogika, kus inimene saab riigi teenuseid kasutada sõltumata asukohast või seadme tüübist.
Eesti äpi arendamise eesmärk
Äpi peamine eesmärk oli liikuda mobile first lähenemise poole, et riigi teenused ei oleks seotud puhtalt arvuti ligipääsuga, vaid et riik oleks taskus olemas. Kodanik peab saama riigi teenuseid tarbida kus iganes – bussis, tänaval, kodust eemal –, mitte ainult arvuti taga. Taustal oli ka selge poliitiline otsus: soov näha Eesti riigil töötavat mobiiliäppi, arvestades, et mitmel riigil juba on oma riiklik äpp juba olemas. Eesti digiriigi maine eeldas, et riigil oleks mugav mobiilirakendus.
Teine oluline eesmärk oli muuta kogu teenusekasutuse loogika mugavamaks. Eesti riigi äpp võimaldas palju kiiremat ja mugavamat ligipääsu teenustele ja dokumentidele.
Lisaks oli äpi loomisel oluline tulevikukindel lahendus – võimalus ehitada äpile juurde uusi teenuseid, näiteks riiklikud ohuteavitused, mida riik saab järk-järgult rakendusse lisada, ilma et peaks iga kord nullist alustama.
Riigiäpi mõju ja elluviimine
Eestil on oma mugav mobiiliäpp! Kõige olulisem tulemus oli see, et projekt sai tehtud: Esmane töökorras versioon arendati valmis väga lühikese ajaraami jooksul ja jõudis avalikult kasutusse. Arendus oli intensiivne, töömaht suur, kuid inimesed jäid selle tempo juures terveks ja ellu – see oli omaette töövõit.
Dokumendid ja terviseinfo otse äpis. Äpp koondas esimest korda ühte kohta mitmed olulised riiklikud teenused, sealhulgas ohuteavitused, dokumendivaate, retseptide ülevaate, Maa-ameti kaardikihid, andmejälgija ning riikliku postkasti teavitused.
Riigi suhtlus kodanikuga. Üheks viimaseks suuremaks arendusloogikaks Net Groupi poolt oli ohuteavituste funktsionaalsus, mida riik praegu aktiivselt testib. Kuigi hilisemad edasiarendused ei ole enam Net Groupi teha, on esmane funktsionaalsus Eesti riigi äpis loodud just meie abiga.
Net Grupi roll äpi ehitamisel:
• Mobiilirakenduse arendus (Android ja iOS)
• Koostöö M-riik lahenduse kogemuselt uue äpi loomisel
• UX/UI ja kasutajakogemuse kujundamine mobiili vaates
• Ohuteavituste funktsionaalsuse esmane väljaarendamine
• Koostöö RIA arendustiimiga ühise arendusprotsessi ülesehitamisel
Kasutatud tehnoloogiad
JavaScript
Angular
React Native
Node.js
REDUX
ASP.NET
RIAga koostöö protsess
Avastamine
Avastamine
Kaardistamine
Kaardistamine
Ideede genereerimine
Ideede genereerimine
Arendamine
Arendamine
Testimine
Testimine
Oluline Eesti äpi loomisest
Allalaadimised: Tänaseks on Eesti riigi äpp kogunud umbes 192 000 allalaadimist Androidi ja iOS-i peale kokku (2026. aasta jaanuari seisuga). Arvestades, et Eestis ei ole üle 500 000 aktiivse mobiiliseadme ja äppide kasutaja ning reaalseks laeks peetakse pigem 250–300 tuhandet, on see väga korralik number.
Seadusemuudatus: Lisaks äpi enda tuumfunktsionaalsustele arendati Net Groupi abil välja ka dokumendilahendus, mis teeb inimeste igapäevaelu palju mugavamaks, ning pandi paika alused, mis eeldasid isegi seadusemuudatust, et ID-kaardi lahendus oleks juriidiliselt aktsepteeritav.
- 01 Mobile first riiklikud teenused
- 02 Riigiportaali Eesti.ee teenused ühes mobiilirakenduses
- 03 Inimene saab riigiga suhelda kõikjal
- 04 300+ teenust kodanikule lähemal
Äpp nelja kuuga. RIA x Net Group koostöö
Koostöö Net Groupiga oli tihe ja intensiivne. Kohtumised ei toimunud ainult igapäevaselt, vaid mitmel päeval mitu korda päevas eri teemadel. Net Group kaasas mõistlikult ka allhankija, nii et nende poolt oli meeskond igati suur. RIA-l oli omalt poolt lauale panna oma arendajad ja disainerid – kaks paralleelset meeskonda lõimiti üheks ja tekkis päris hea kooskõla ning mõnus koostöörütm.
Oluline oli ka see, et ei tekkinud vastandust “meie arendajad versus teie arendajad”, vaid kõik tegutsesid ühe meeskonnana ja ühtse eesmärgi nimel. Net Groupi ja RIA suhe oli pigem selline, et partner ei olnud “võõras majaväline tiim”, vaid käepikendus ja osa oma tiimist, kellega sai ühiselt arutada ja otsida lahendusi.
Net Groupi poolt oli tunda professionaalsust ja valmisolekut reageerida kiirelt. Jälgiti meediat, hinnati meeskonna võimekust ja tehti otsused, mis võimaldasid nelja kuu jooksul töö üle anda.
- 01 Projekti intensiivne põhietapp: ~4 kuuga esmane versioon valmis
- 02 Allalaadimised: u 192 000 (Android + iOS kokku)
- 03 Meeskond: RIA arendajad ja disainerid + Net Groupi tiim koos allhankijaga, igapäevane ja mitmekordne kontakt
- 04 Digiriik mugavalt iga kodaniku taskus!
RIA tagasiside koostööst Net Groupiga
Kui teie äri
põhieesmärgid on
Sinu edulugu
algab siit
Meie eesmärk on aidata läbi uuenduslike digilahenduste viia teie organisatsioon edukuse uutesse kõrgustesse. Teeme koostööd ning toome unistused reaalsuseks.
