Telia
X kuud
X aasta
Lühikokkuvõte projektist
Telia lõi koos Net Groupiga kaasaegse digitaalse müügikanali ja tõhusa back-office süsteemi, et püsida konkurentsivõimelisena kiiresti muutuvates turutingimustes. Automatiseerides 75% tellimustest, vähendas Telia käsitsitööd, vähendas füüsiliste poodide vajadust ja kiirendas teenuste turule toomist.
Kliendist lähemalt
Telia on juhtiv telekommunikatsioonifirma, mis pakub teenuseid mitmesugustes Põhjamaade ja Balti riikides. Ettevõtte eesmärk on pakkuda täiustatud digitaalseid lahendusi, keskendudes klientide kogemuse ja ärilise efektiivsuse parendamisele.
Peamised ärilised eesmärgid, mida sooviti saavutada?
- 01 Turul toimus kiireid muutusi ning konkurents otsis aktiivselt võimalusi, kuidas Telia juhtivat positsiooni ohustada
- 02 Konkurentsis püsimiseks vajas Telia manuaalse töö ja füüsiliste kaupluste arvu vähendamist.
Peamised eelised
lõppkasutajale
Ilma füüsilise teenusepakkujata
Enam ei pea pöörduma füüsilise teenusepakkujani.
Miljonitesse ulatuvad säästud
Kiiremad teenuste käivitamised
Uute teenuste käivitamine muutus kiiremaks.
- 01 Sujuv digitaalne kogemus
- 02 Vähem tööjõudu vaja
- 03 Maandatud riskid
Kui teie äri
pöhieesmäriks on
Sinu edulugu
algab siit
Meie eesmärk on aidata läbi uuenduslike digilahenduste viia teie organisatsioon edukuse uutesse kõrgustesse. Teeme koostööd ning toome unistused reaalsuseks.
